Marketing digital · Herramientas
Microsoft Clarity: usos y claves en 2026
Una herramienta de análisis de comportamiento que ayuda a detectar fricciones de navegación.
01 / Contexto y aplicación
¿Qué es y qué permite hacer?
Clarity ofrece visualizaciones de interacción y otras señales de uso, sujetas a configuración y requisitos de privacidad. Complementa la analítica de conversiones con observaciones del recorrido del visitante.
02 / Contexto y aplicación
Guía pública de caso de uso: equipos SaaS
Microsoft publica ejemplos de cómo equipos SaaS utilizan Clarity para estudiar activación y monetización. A nivel práctico, permite investigar formularios abandonados y elementos que reciben clics inesperados.
03 / Contexto y aplicación
Hitos y estado en 2026
Durante 2026 Microsoft Clarity anunció funciones de análisis de actividad de bots y citas en sistemas de IA, incluida la disponibilidad general de Citations en mayo.
04 / Contexto y aplicación
Tendencia de uso: lectura responsable
Amplía áreas de análisis más allá de los mapas de interacción; ese hito no equivale a una medición de cuota de mercado.
05 / Contexto y aplicación
Limitaciones y buenas prácticas
Antes de grabar interacciones hay que revisar privacidad, exclusión de datos sensibles, consentimiento aplicable y reglas de conservación.